TY - THES 
AU - Romero Gutiérrez, Laura
AU - Roncancio León, Natalia
AU - Urrego Solano, Lina Marcela
PY - 2013
UR - http://hdl.handle.net/10818/9150
AB - El presente documento contiene una propuesta de un modelo para el fortalecimiento de la cultura de servicio en Clinica Reina Sofia, iniciando por el area de urgencias para despues replicarlo en todas las areas de la Clinica con el fin de poder...
LA - es
TI - Implementacion Modelo de Gestion de Cultura de Servicio Clinica Reina Sofia : Urgencias
ER -