TY - THES AU - Casas Leaño, Myriam Carolina AU - González Gómez, Daniel Fernando PY - 2002 UR - http://hdl.handle.net/10818/7819 AB - El trabajo de Grado "Efectividad del Servicio en las Entidades Promotoras de Salud EPS de Bogota" es un trabajo de investigacion enfocado hacia la calidad y la importancia del servicio dentro de las Entidades Promotoras de Salud. Con este trabajo se... LA - es KW - Servicio al cliente KW - Servicios de salud para la comunidad KW - Empresas promotoras de salud KW - Indicadores de eficiencia TI - Efectividad del servicio en las entidades promotoras de salud EPS de Bogota ER -