TY - THES AU - Cassab Velásquez, Margarita María AU - Uprimny Yepes, Andrés, dir. PY - 2013 UR - http://hdl.handle.net/10818/7818 AB - La mercadotecnia debe percibir, servir y satisfacer las necesidades del consumidor y mejorar la calidad de vida de los consumidores. Las empresas que trabajan para satisfacer las necesidades de los consumidores pueden emprender acciones que no son del... LA - es KW - Mercadeo KW - Necesidades del consumidor KW - Responsabilidad KW - Ley 256 de 1996 KW - Ley 446 de 1998 KW - Servicio al cliente KW - Directores de companias KW - Etica de los negocios TI - Conocimiento y actitud de los directivos de las empresas comerciales en Bogota, respecto al marketing, su responsabilidad social y concepcion etica ER -