TY - THES 
AU - Rodríguez Jaramillo, Diana Marcela
AU - Romero Alzate, Juan David
PY - 2013
UR - http://hdl.handle.net/10818/7604
AB - El Marketing continuamente ha estado evolucionando preocupandose no solo por satisfacer las necesidades de los clientes a traves de un producto sino tambien, el costo que les genera obtener y perder un cliente. Con el proposito de lograr la lealtad de...
LA - es
KW - Mercadeo
KW - Telefono celular
KW - Telecomunicaciones
KW - Lealtad del consumidor
KW - Comportamiento del consumidor
TI - Estado del arte del marketing emocional en las empresas de telefonia movil celular de la ciudad de Bogota
ER -