TY - THES 
AU - Parra Briceño, Angélica
AU - Venegas Delgado, Germán
PY - 2013
UR - http://hdl.handle.net/10818/7529
AB - Este trabajo de grado comprende la generacion de una estrategia de marketing boca a boca, en la empresa Ves – Vision de Empresarios. Dados los resultados de la inversion en publicidad masiva que la empresa ha realizado se detecto que la compania debe...
LA - spa
PB - Universidad de La Sabana.
KW - Mercadeo directo-Investigaciones
KW - Relaciones con los clientes-Investigaciones
TI - Impacto del boca a boca en la adquisicion y creacion de relaciones con los clientes
ER -