TY - THES 
AU - Pardo Becerra, Hernan Ernesto
AU - Lemus Romero, Edward Alexander
PY - 2013
UR - http://hdl.handle.net/10818/6844
AB - El presente trabajo pretende aportar una iniciativa de formacion para Empresarios en temas de Servicio al Cliente, iniciativa que por su generalidad puede ser explotada por organizaciones de emprendedores, academicos y consultores que esten en...
LA - es
KW - Servicio al cliente
KW - Empresarios industriales
KW - Emprendedores
TI - Diseno de una guia de conceptos e ideas practicas relativas al mejoramiento de las empresas y los negocios a traves de la orientacion en servicio al cliente
ER -