TY - THES 
AU - Álvarez Builes, María Patricia
PY - 2004
UR - http://hdl.handle.net/10818/6613
AB - El objetivo de este trabajo se centro en realizar el levantamiento de procesos y procedimientos academico-administractivos de la Especializacion en Gerencia del Servicio de la Universidad de La Sabana bajo los criterios de la Norma Iso 9001-2000,...
LA - spa
PB - Universidad de La Sabana.
KW - Acreditacion profesional
KW - Manuales administrativos
KW - Calidad de la educacion
TI - Procesos y procedimientos como base fundamental para el manual de calidad para el proceso de certificacion de la especializacion en gerencia del servicio se la Universidad de La Sabana
ER -