TY - THES AU - González Maldonado, Ana Victoria Patricia PY - 2000 UR - http://hdl.handle.net/10818/6534 AB - El concepto de Seguridad Social se ha reforzado a traves de la ley 100 de 1993, que se ha encargado de dar normas y ofrecer herramientas administrativas que optimicen los procesos que generan calidad en la prestacion de los servicios de salud. Esta... LA - spa PB - Universidad de La Sabana. KW - Hospital Central de la Policia Nacional KW - Seguridad social KW - Calidad total KW - Diagnostico de hospitales KW - Satisfaccion del cliente KW - Ley 100 de 1993 TI - Propuesta de garantia de calidad basada en la reglamentacion de los requisitos esenciales para el funcionamiento del quirofano del Hospital Central de la Policia Nacional ER -