TY - THES AU - Meneses Cusicanqui, Rolando Alfredo AU - Morales Alza, Mary Estela PY - 2013 UR - http://hdl.handle.net/10818/6524 AB - El modelo centrado en Valores ¿ticos cuya finalidad es Mejorar el Clima Organizacional en el Centro de Servicio al Cliente de Redeban Multicolor, se planteo una vez identificados los factores criticos que afectan el desempeno de las actividades y el... LA - spa PB - Universidad de La Sabana. KW - Servicio al cliente KW - Satisfaccion del consumidor KW - Etica de los negocios KW - Cultura organizacional KW - Clima organizacional TI - Modelo para mejorar el clima organizacional centrado en valores eticos en el centro de servicio al cliente en Redeban Multicolor ER -