TY - THES AU - Cruz Parra, Gustavo PY - 9 UR - http://hdl.handle.net/10818/61735 AB - El sector de tecnologias de la informacion se encuentra en un punto critico, enfrentando un desafio significativo, debido a la creciente escasez de talento especializado. Esta situacion ha llevado a un aumento en los salarios y a una "burbuja... LA - spa PB - Universidad de La Sabana KW - Motivacion del empleado KW - Comportamiento organizacional -- Aspectos morales y eticos KW - Relaciones industriales TI - Factores que determinan el valor entregado por el empleado en Telefonica Tech ER -