TY - THES 
AU - Arcila Escalante, Luz Eliana
PY - 2013
UR - http://hdl.handle.net/10818/5987
AB - Investigacion orientada hacia el analisis del servicio al cliente de La Previsora S.A. Compania de Seguros, cuyo objetivo fue disenar una propuesta de mejoramiento del servicio al cliente en el ramo de seguro para automoviles, con el proposito de...
LA - es
KW - Servicio al cliente
KW - Satisfaccion del cliente
KW - Relaciones con los clientes
KW - Mercadeo de servicios
KW - Analisis de mercadeo
TI - Propuesta de mejoramiento del servicio al cliente en la Previsora S.A. compania de seguros en el ramo de automoviles
ER -