TY - THES AU - Canales Rodríguez, Luz Adriana AU - Gámez González, Marian Iniride PY - 2013 UR - http://hdl.handle.net/10818/5560 AB - El objetivo de la presente monografia es destacar el papel de la comunicacion, en la debida definicion, divulgacion e implementacion de la Politica de Calidad, condiciones fundamentales para que las empresas logren certificarse con ISO 9000. Se... LA - spa PB - Universidad de La Sabana. KW - Comunicacion KW - Comunicacion organizacional KW - ISO 9000 KW - Politica de comunicacion KW - Competencia economica TI - El papel de la comunicacion en la definicion, divulgacion e implementacion de la politica de calidad ER -