TY - THES AU - León Buitrago, María Fernanda PY - 2023 UR - http://hdl.handle.net/10818/54346 AB - El presente proyecto de investigacion propone identificar las caracteristicas claves de un modelo exitoso para el servicio postventa y la experiencia de los clientes pequenos de GeoVictoria Colombia. En este trabajo se analizan las variables que... AB - This research project proposes to identify the key characteristics of a successful model for the after-sales service and experience of GeoVictoria Colombia's small customers. This work analyzes the variables that influence the satisfaction, points... LA - spa PB - Universidad de La Sabana TI - Caracteristicas claves de un modelo exitoso para el servicio postventa y la experiencia de los clientes pequenos de geovictoria Colombia ER -