TY - THES AU - AlbarracĂ­n Riveros, Cristian Felipe PY - 2021 UR - http://hdl.handle.net/10818/50267 AB - Uno de los actores principales en el modelo de venta directa son las promotoras comerciales. Las empresas dedicadas a este modelo prestan especial atencion a las reclamaciones por productos faltantes posterior al proceso de entrega de sus ordenes de... AB - One of the main actors in the direct sales model is commercial promoters. The companies dedicated to this model take special attention to claims for missing products after the delivery process of their order forms. Identifying the variables that... LA - spa PB - Universidad de La Sabana TI - Analitica de variables asociadas a la generacion de reclamos en la distribucion directa ER -