TY - THES AU - Sanchez Bohórquez, Omar Andrés AU - Martínez León, Luis Andrés PY - 2007 UR - http://hdl.handle.net/10818/4873 AB - El presente proyecto de grado propone un plan de fidelizacion de gestores para una empresa operadora de juegos de suerte y azar con los objetivos de minimizar la migracion de locales a la competencia y de obtener mayor participacion en el mercado. El... LA - es PB - Universidad de la Sabana KW - Lealtad del consumidor KW - Juegos de azar KW - Gestores de informacion KW - Planificacion del mercadeo TI - Diseno de una estrategia de fidelizacion al canal tiendas para una empresa operadora de juegos de suerte y azar, por medio de un plan de mercadeo enfocado al ofrecimiento de valor agregado al socio gestor ER -