TY - THES 
AU - Puentes Esparza, Diana Marcela
PY - 2012
UR - http://hdl.handle.net/10818/4863
AB - Imapar Ltda. se dedica a la fabricacion y comercializacion de cojinerias en cuero para automoviles. Su compromiso frente a la calidad siempre se ha destacado y en el ano 2002 fue certificada con la norma NTC ISO 9001:2000 por tres anos....
LA - es
PB - Universidad de La Sabana
KW - Calidad total -- Investigaciones
KW - Planificacion estrategica
TI - Proceso de actualizacion y mejora del sistema de gestion de calidad en la empresa manufacturera Impar Ltda. con el fin de afrontar una auditoria de certificacion en la norma NTC ISO 9001 2000
ER -