TY - THES AU - Crespo Sáenz, Roberto Daniel PY - 2021 UR - http://hdl.handle.net/10818/48175 AB - La presente investigacion se ha enfocado en el engagement como una herramienta estrategica de comunicacion que busca cumplir objetivos de las organizaciones desde la reaccion de los usuarios frente al mensaje o contenido que existe actualmente en la... LA - spa PB - Universidad de La Sabana TI - Engagement de audiencias digitales en redes sociales para dos producciones del canal caracol television comprendidas en el periodo 2019-2020 ER -