TY - THES 
AU - Cantor Macías, Camilo Andrés
PY - 2019
UR - http://hdl.handle.net/10818/38351
AB - El presente trabajo propone un Proceso Operativo Estandar (POE) como metodologia adecuada para la implementacion de procesos autogestionados que, llevados a los usuarios, permitan ofrecer un servicio competitivo y alineado a las nuevas tendencias...
LA - spa
PB - Universidad de La Sabana
KW - Instituciones financieras
KW - Bancos cooperativos
KW - Autogestion
TI - Implementacion de procedimiento operativo estandar a traves de lecciones aprendidas en proyectos FINTECH de autogestion en una entidad cooperativa de ahorro y credito.
ER -