TY - THES 
AU - Garzón Salazar, Tatiana
AU - Lozano González, Enrique
PY - 2012
UR - http://hdl.handle.net/10818/3805
AB - Mostrar la relacion de complementariedad entre los procesos de calidad total que se llevan a cabo al interior de la organizacion, teniendo en cuenta que existe una triada, la cual esta inmersa en una relacion directamente proporcional con la...
LA - spa
PB - Universidad de La Sabana
KW - Cambio organizacional
KW - Motivacion del empleado
KW - Calidad total
KW - Satisfaccion en el trabajo
TI - El compromiso personal como punto algido para lograr un proceso de calidad total dentro de una organizacion a partir de la construccion de una cultura basada en la satisfaccion del cliente y del empleado
ER -