TY - THES 
AU - Carvajal Sarabia, Daniela
AU - Sánchez Herrera, Catalina
PY - 2019
UR - http://hdl.handle.net/10818/37741
AB - A partir de este estudio se identificaran las emociones y sentimientos que la marca Comercial Papelera genera en los consumidores, esto para determinar si logra o no satisfacer los gustos, preferencias y deseos de los usuarios en comparacion con otras...
LA - spa
PB - Universidad de La Sabana
KW - Comportamiento del consumidor
KW - Competencia economica
KW - Servicio al cliente
KW - Fidelizacion de marca
TI - Comercial Papelera en el top of heart de los consumidores
ER -