TY - THES 
AU - Saavedra Zafra, Nidia Patricia
PY - 2012
UR - http://hdl.handle.net/10818/3720
AB - El Servicio al Cliente, es un tema de interes para las organizaciones de hoy, la calidad del mismo representa uno de los principales retos para las empresas y es uno de los valores agregados principales, que los usuarios consideran cuando evaluan la...
LA - spa
PB - Universidad de La Sabana
KW - Competencia (Psicologia)
KW - Administracion de personal
KW - Servicio al cliente
TI - Diseno del modelo de competencias de Colinagro orientado al servicio al cliente
ER -