TY - THES AU - PĂ©rez Junco, Edna Yissell PY - 2018 UR - http://hdl.handle.net/10818/34624 AB - El trabajo consiste en un estudio de Simulacion de Eventos Discretos (DES) para determinar el modelo de lineas de espera de la venta de productos en el proceso de atencion del usuario en la confiteria y como estas restricciones cambian bajo distintos... LA - spa PB - Universidad de La Sabana KW - Confiteria KW - Pronostico de ventas KW - Tiempos y movimientos KW - Abastecimiento y distribucion TI - Simulacion de un modelo de atencion al usuario en confiterias ER -