TY - THES AU - Aranzalez Monroy, Germán Ricardo PY - 2018 UR - http://hdl.handle.net/10818/34192 AB - La globalizacion, los mercados emergentes, los avances tecnologicos, las investigaciones, las innovaciones y la creatividad a partir de las necesidades de la poblacion, han generado que los usuarios puedan ser cada vez mas exigentes sobre los... LA - spa PB - Universidad de La Sabana KW - Restaurantes vegetarianos -- Bogota, Colombia KW - Habitos alimenticios KW - Servicio al cliente KW - Planificacion estrategica KW - Innovaciones tecnologicas KW - Servicios de alimentacion TI - Estrategias para el mejoramiento de la calidad del servicio de cinco restaurantes vegetarianos en la ciudad de Bogota con base en el modelo servqual ER -