TY - THES AU - Castro Franky, Angela María AU - Castaño Giraldo, Bibian del Pilar PY - 2012 UR - http://hdl.handle.net/10818/3290 AB - Este trabajo de grado tiene como objetivo principal disponer de informacion comparativa que permita identificar oportunidades de mejora en los servicios, beneficios y actividades de la Asociacion de Egresados UNISABANA. A traves del Benchmarking... LA - es KW - Universidad de La Sabana-Asociacion de Egresados KW - Universidad Javeriana-Asociacion de egresados KW - Universidad del Rosario-Asociacion de egresados KW - Universidad de Los Andes-Asociacion de egresados KW - Universidad Externado-Asociacion de egresados KW - Benchmarking (Administracion) KW - Mercadeo de servicios TI - Benchmarking competitivo en la asociacion de egresados Unisabana ER -