TY - THES AU - Cárdenas Ramírez, Haydi Yojana PY - 2017 UR - http://hdl.handle.net/10818/32424 AB - En este trabajo se analiza lo ocurrido el 17 de marzo de 2010, luego de que Greenpeace iniciara una campana contra Nestle a traves de un video publicado en YouTube titulado “Tomate un respiro” una parodia de la publicidad de Kit Kat, que circulo... LA - spa PB - Universidad de La Sabana KW - Campanas publicitarias KW - Mercadeo -- Investigaciones KW - Mercadeo en Internet KW - Reputacion digital KW - Comunicacion organizacional KW - Publicidad desleal TI - Lecciones para responder a una crisis de reputacion generada en medios virtuales con base en la campana que Greenpeace inicio el 17 de marzo de 2010 contra Nestle ER -