TY - THES 
AU - Amaya Arias, Ingrid Yisel
A4 - Muñoz Villamizar, Andrés Felipe
A4 - Medina Mayorga, David F.
PY - 2017
UR - http://hdl.handle.net/10818/31658
AB - En la actualidad para el sistema financiero en Colombia, el uso de herramientas tecnologicas que buscan fortalecer el servicio al cliente en Cajas de servicio bancarias aun se encuentra en construccion; los clientes financieros prefieren visitar la...
LA - spa
PB - Universidad de La Sabana
KW - Aplicaciones moviles
KW - Consumidores
KW - Bancos -- Automatizacion
KW - Simulacion por computadores
TI - Evaluacion del impacto en niveles de servicio por el uso de una aplicacion movil para clientes financieros
ER -