TY - THES AU - Rojas Devia, Jaime Mauricio PY - 2012 UR - http://hdl.handle.net/10818/2468 AB - Este trabajo es el plan de mercadeo para la empresa Serviganado 2000 Ltda. El que se desarrollo bajo la tesis de que lo mas importante para la empresa es saber que piensa el consumidor y que lo motiva a realizar una compra para de esta forma poder... LA - es KW - Serviganado 2000 LTDA. KW - Planificacion empresarial KW - Satisfaccion del cliente KW - Estudios de mercadeo KW - Servicio al cliente TI - Plan de mercadeo de la empresa Serviganado 2000 Ltda. ER -