TY - THES AU - Pedraza Escobar, Camilo Andres PY - 2015 UR - http://hdl.handle.net/10818/19690 AB - Todas las organizaciones, sin importar si se encuentran en el sector privado, publico o particular, tienen que enfrentarse al reto diario de obtener una mayor participacion en el mercado con los mismos o incluso menores recursos. Buscando disminuir... LA - spa PB - Universidad de La Sabana KW - Servicio al cliente -- Colombia KW - Planificacion empresarial -- Colombia KW - Planificacion estrategica -- Colombia TI - Teoria de Restricciones como estrategia para mejorar el nivel de servicio (line fill rate) en la planta Ceramita de la Organizacion Corona ER -