TY - THES AU - Cabra Alvarado, Andrea Del Pilar AU - Rodriguez Parrado, Javier Andres PY - 2014 UR - http://hdl.handle.net/10818/11876 AB - Las proyecciones que tiene esta empresa son muy grandes y ambiciosas, tienen establecidos metodos de servicio y algunas estrategias que aunque son antiguas, han venido teniendo un desarrollo lento pero si son difundidas en los empleado de la... LA - spa PB - Universidad de La Sabana. KW - Empresas KW - Planificacion estrategica KW - Administracion de empresas KW - Servicio al cliente TI - Plan estrategico comercial Circulo de Viajes Universal sede Villavicencio ER -