TY - THES 
AU - García Nieto, Luis Alejandro
AU - Pinilla Peñuela, Ricardo dir.
PY - 2014
UR - http://hdl.handle.net/10818/11467
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LA - es
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KW - Centros de atencion telefonica -- Promocion de ventas -- Colombia
TI - Propuesta de mejoramiento en la satisfaccion de las gerentes que utilizan el proceso de registro en natura cosmeticos S.A
ER -