TY - THES AU - Sánchez, Liliana AU - Murcia, Yolanda PY - 2014 UR - http://hdl.handle.net/10818/11137 AB - El problema formulado para este trabajo es ¿cuales son los indicadores de proceso y/o resultado para los procesos de capacitacion y seleccion de Energeticos S.A., que permitiran medir y mejorar los procesos y contribuir con el logro de los resultados... LA - es KW - Recursos humanos -- Colombia KW - Administracion de personal -- Colombia KW - Capacitacion de empleados -- Colombia TI - Diseno de indicadores de gestion para los procesos de seleccion y capacitacion del area de talento humano en energeticos ER -