La presente investigación se fundamenta en dos áreas del conocimiento: la Gerencia de la Innovación y el Big Data Analytics. La primera área se dedica a analizar cómo la innovación y la tecnología influyen en la eficiencia y competitividad de las organizaciones, a través de métodos y herramientas específicas para facilitar la implementación exitosa de estas innovaciones en el entorno organizativo. La segunda área, el Big Data Analytics, se establece como un componente crucial para el análisis y la minería de datos, desempeñando un papel fundamental como herramienta facilitadora en la mejora de procesos al posibilitar la extracción de información valiosa de conjuntos extensos de datos.
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