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La mediación gerencial como herramienta para la resolución de conflictos al interior de las organizaciones

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dc.contributor.authorEscobar Vargas, Adriana
dc.contributor.authorGallego Segovia, Andrés
dc.creator.degreeEspecialista en Mediación de Conflictos
dc.date.accessioned2017-12-12T20:50:32Z
dc.date.available2017-12-12T20:50:32Z
dc.date.created2010
dc.date.issued2017-12-12
dc.description42 Páginas.es_CO
dc.description.abstractEste documento busca resaltar las ventajas que ofrece la mediación como mecanismo de resolución de conflictos y los beneficios que tiene su aplicación en el ámbito laboral, a través de la mediación gerencial. En el Capítulo I, se plantea el marco conceptual de la mediación como mecanismo alternativo de resolución de conflictos. Se definen las características, modelos existentes y aspectos generales de su aplicación. En el Capítulo II, se aborda el tema del conflicto organizacional y las ventajas de aplicar la mediación al interior de las empresas empoderando a los gerentes como mediadores. En el Capítulo III, se describen los posibles pasos que puede dar una empresa, para implementar como parte de su cultura organizacional, la mediación gerencial.es_CO
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dc.identifier.local267515
dc.identifier.localTE09424
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/10818/32425
dc.language.isospaes_CO
dc.publisherUniversidad de La Sabanaes_CO
dc.publisher.departmentFacultad de Derecho
dc.publisher.programEspecialización en Mediación de Conflictos
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International*
dc.rights.accessRightsrestrictedAccess
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/*
dc.sourceUniversidad de La Sabana
dc.sourceIntellectum Repositorio Universidad de La Sabana
dc.subjectComunicación organizacional
dc.subjectResolución de conflictos
dc.subjectCultura organizacional
dc.titleLa mediación gerencial como herramienta para la resolución de conflictos al interior de las organizacioneses_CO
dc.typeTesis/Trabajo de grado – Especialización
dc.type.localTesis de especialización
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