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Políticas y estrategias gerenciales para el desarrollo del talento humano en instituciones de crédito educativo en América Latina y el Caribe

Resumen

El primer paso para crear la cultura de la calidad es ayudar a cada profesional a elevar su nivel de calidad personal y compenetración con la Institución. El directivo debe saber que el mejor método para aumentar la auto estima y la motivación de su gente es fomentar la comunicación, la formación continua, el reconocimiento y ambiente de trabajo creativo. Si no se cumplen estas premisas, la persona no puede dar lo mejor de sí mismo. Una de las funciones esenciales del directivo es ayudar a los demás a alcanzar el ideal de su calidad personal, como valor significativo para el ser humano, en aras a mejorar su propia calidad y la de la empresa.