%0 Generic %A Cassab Velásquez, Margarita María %A Uprimny Yepes, Andrés, dir. %8 2013-06-11 %U http://hdl.handle.net/10818/7818 %X La mercadotecnia debe percibir, servir y satisfacer las necesidades del consumidor y mejorar la calidad de vida de los consumidores. Las empresas que trabajan para satisfacer las necesidades de los consumidores pueden emprender acciones que no son del agrado de todos o que no benefician a todos. Se critica el impacto del marketing sobre el bienestar del consumidor por prácticas engañosas, productos de mala calidad, y obsolescencia planificada. Se critica el impacto del marketing sobre la sociedad por crear falsos deseos, demasiado materialismo. También se ataca el impacto del marketing en otros negocios, al perjudicar a los competidores y reduce la competencia por las adquisiciones, prácticas que crean barreras de ingreso y prácticas injustas de mercadotecnia competitiva %K Mercadeo %K Necesidades del consumidor %K Responsabilidad %K Ley 256 de 1996 %K Ley 446 de 1998 %K Servicio al cliente %K Directores de compañías %K Ética de los negocios %T Conocimiento y actitud de los directivos de las empresas comerciales en Bogotá, respecto al marketing, su responsabilidad social y concepción ética %~ Intellectum