%0 Generic
%A Sánchez Sánchez, Juan Camilo
%A Piñeros Coronado, Alberto Javier
%8 2013-06-05
%U http://hdl.handle.net/10818/7711
%X Diagnosticar y dar a conocer aspectos claves para el mejoramiento continuo de la Ciclovia de Bogotá, que permitan mejorar la calidad en el servicio actual que se le presta a los usuarios que utilizan cada domingo y festivo los corredores habilitados para esta actividad.
%K Calidad total
%K Administración pública
%K Servicio al cliente
%T Generación de estrategias para el mejoramiento en la calidad del servicio en los bienes públicos, tomando como caso la ciclovía de Bogotá
%~ Intellectum