%0 Generic %A Tobón González, Luz Elena %8 2005 %U http://hdl.handle.net/10818/7671 %X Hoy en día las empresas se especializan en las actividades que hacen bien, y no se dedican a lo que no tienen mayores conocimientos, por eso, gran número de empresas colombianas han optado por adquirir servicios externos de otras empresas, como actividades complementarias a las actividades propias de su negocio, necesarias para la compañía, pero que no generan valor agregado a la razón de ser de la organización. En teoría, las empresas Outsourcing de nómina cuentan con experiencia, información, recursos físicos, tecnológicos y humanos necesarios para desarrollar de manera efectiva y confiable los procesos relacionados con la nómina a aquellas empresas que contratan su servicio. %K Servicio al cliente %K Recursos humanos %K Productividad industrial %K Competencia económica %T Diagnóstico de los outsourcing de nómina en el sector industrial y propuesta de mejoramiento del servicio %~ Intellectum