%0 Generic
%A Gálvez Medina, Camilo
%8 2013-05-23
%U http://hdl.handle.net/10818/7522
%X Nunca antes en la historia del mercadeo se había contado con la oportunidad de crear estrategias integrales de comunicación, promoción, ventas e investigación, sobre el juego d la asociación de información, comparación de indicadores de gestión, ranking de variables y demás iniciativas. Una estrategia de CRM puede implementarse en cualquier mediana o pequeña empresa que tan solo cumpla con los mínimos requisitos de tecnología y que posean una visión clara de si misma y del proyecto en si. Para contar con un norte hacia el cual dirigir todas y cada una de las iniciativas que se emprendan
%K Mercadeo
%K Lavandería
%K Administración de bases de datos
%K Telemercadeo
%T Estudio de implementación del modelo de CRM (Customer relationship management) en las lavanderías bogotanas de la localidad de Usaquen estrato 6
%~ Intellectum