%0 Generic %A Tellez Villarraga, Claudia Marcela %A Castañeda Ardila, Ricardo Esteban %8 2005 %U http://hdl.handle.net/10818/7243 %X Este trabajo pretende ilustrar mediante un modelo la forma de gestionar el Riesgo Operacional en una tesorería de una Entidad Financiera, teniendo como base el acuerdo de Basilea II . El modelo es un sistema interrelacionado de cerca de 60 archivos que permite evaluar los indicadores que el grupo ha creado para la medición y gestión del riesgo operacional. Además se diseñaron otros indicadores que permiten acercase más a la realidad operativa del área de mercados con el propósito de encontrar posibles fallas en los procesos que puedan en el futuro generar eventos de Riesgo Operacional. %K Riesgo (Finanzas)-Colombia %K Administración de riesgos-Colombia %K Administración de personal-Colombia %K Control de procesos industriales-Colombia %T Modelo de riesgo operacional en una entidad financiera %~ Intellectum