%0 Thesis
%A Soto Bejarano, Jairo
%8 2013-04-23
%U http://hdl.handle.net/10818/6955
%X El área de producción envases de O-I Colombia, ha detectado que los indicadores con los que se ha venido realizando la gestión del proceso, no se han ajustado a la nueva planeación estratégica de la organización y no permite realizar seguimiento a los planes trazados dando solamente el resultado obtenido posterior a las acciones tomadas. Este documento tiene como objetivo desarrollar indicadores de gestión fundamentados en la propuesta del balanced scorecard que permitan alinear las acciones del área con la planeación estratégica de la organización de una forma sistémica teniendo en cuenta no solo indicadores de resultado ni aspectos financieros sino también haciendo seguimiento al los procesos en las cuatro perspectivas analizadas (aprendizaje y crecimiento, proceso interno, cliente, financiero).
%I Universidad de La Sabana
%K Envases
%K Estrategia
%K Planificación estratégica
%K Administración industrial
%T Indicadores de gestión para el área de producción de envases en Owens Illinois Colombia, planta Cogua
%~ Intellectum