%0 Thesis
%A Arias García, Mónica
%8 2013-04-02
%U http://hdl.handle.net/10818/6622
%X En este proyecto se plantea la creación de Zonas de Confort Empresarial, programa diseñado bajo los parámetros de la Teoría del Servicio, con elementos que contribuyen a desarrollar empresas orientadas al cliente. Parte de la consideración del factor humano como el recurso más valioso de las compañías, considerándolo en todas sus dimensiones. El desempeño de diferentes roles, el afán por el desarrollo profesional, las tensiones en el trabajo, los riesgos sicosociales, afectan a los individuos generando enfermedades, deteriorando relaciones laborales, familiares, y el desempeño productivo del trabajador. Buscar el bienestar integral de las personas que laboran en todo tipo de organizaciones, mediante un programa como éste, ayudará a mejorar su calidad de vida y reportará a las empresas aumentos de productividad.
%I Universidad de La Sabana.
%K Servicio al cliente
%K Clima organizacional
%K Competencia económica
%K Productividad
%K Riesgo (Finanzas)
%K Valor agregado
%T Zona de confort empresarial un servicio para el cliente interno y valor agregado para la organización
%~ Intellectum