%0 Generic %A Rincón Barrera, Marian Johana %A Farias Cadena, Miguel Danilo %A Urquijo Cortés, Rubiela, dir. %8 2013-02-14 %U http://hdl.handle.net/10818/6045 %X La presente investigación aborda el estudio de teorías clásicas de comunicación y sus modelos propuestos, buscando adaptar estos a la estrategia de marketing de Costumer Consumer Excellence de Novartis de Colombia, sector Sanidad Animal. El resultado, es el replanteamiento y surgimiento de un nuevo modelo de comunicación, el cual permite hacer una aplicación práctica y estratégica del caso estudiado, en la que se involucran elementos tanto de mercado como de comunicación, sustentado sobre un trabajo sinérgico. %K Comunicación organizacional %K Planificación estratégica %K Servicio al cliente %K Consumidores %T Modelo teórico de comunicación aplicado a un caso empresarial Novartis sector sanidad animal %~ Intellectum