%0 Thesis
%A Restrepo González, Juan Carlos
%8 2013-02-11
%U http://hdl.handle.net/10818/5911
%X El balance scorecard es una herramienta de gestión estratégica desarrollada en los 90 por los doctores Robert Kaplan (Harvard Business School) y David Norton. La importancia de esta metodología radica en la medición del impacto en las decisiones estratégicas tomadas en la organización buscando la consecución de unos objetivos claramente establecidos.
%I Universidad de La Sabana
%K Educación superior
%K Calidad de la educación
%K Indicadores de eficiencia
%T Indicadores de gestión aplicados a la Institución Universitaria Colombo Americana
%~ Intellectum