%0 Thesis
%A Castilla Mejía, Sojhan
%A Cardona Chica, Fredy
%8 2013-01-31
%U http://hdl.handle.net/10818/5558
%X Con el presente estudio se ha querido conocer cómo acceden a la información, la eficacia y el nivel de satisfacción en la comunicación del público interno de la Facultad de Comunicación Social y Periodismo de la Universidad de La Sabana, con el fin de proponer estrategias que mejoren la situación y permitan brindar un buen servicio a su cliente interno, fortaleciendo la identidad e imagen institucional. El estudio realizado es de tipo exploratorio, apoyado en las técnicas de la encuesta y entrevista ; a su vez se aplicó un muestreo estratificado, que permitió determinar las características de la población a encuestar y así diseñar la encuesta correspondiente.
%I Universidad de La Sabana.
%K Comunicación organizacional
%K Diagnostico de empresas
%K Canales de comunicación
%K Mejoramiento de procesos
%K Servicio al cliente
%T Lazos "Un compromiso de comunicación permanente" diagnóstico y plan de comunicaciones interno para la facultad de Comunicación Social y Periodismo de la Universidad de La Sabana
%~ Intellectum