%0 Thesis
%A Quijano Maya, Ana María
%8 2012-12-13
%U http://hdl.handle.net/10818/5009
%X En este documento se describe el desarrollo de un sistema de gestión de la calidad basado en la norma ISO 9000 versión 2000 en la Comercializadora Brilux Ltda, empresa fabricante y comercializadora de productos de aseo. Se describen las fases del desarrollo del sistema de gestión de calidad, la manera como han sido enfocados los requerimientos de la norma y los beneficios que trae el sistema de gestión de la calidad en las empresas.
%I Universidad de La Sabana
%K Calidad total
%K Normalización
%K Norma ISO 9000
%T Sistema de gestión de calidad para la comercializadora Brilux Ltda.
%~ Intellectum