%0 Thesis %A López Nates, Carolina %A Villalobos Durán, Edna Cristina %8 2012-12-05 %U http://hdl.handle.net/10818/4678 %X Este plan de mercadeo busca lanzar una nueva forma de adquisición de material académico, al alcance de toda la comunidad estudiantil de las universidades de cara a la nueva revolución tecnológica por la que esta atravesando el mundo. Donde se analizan y se proponen estrategias para satisfacer las necesidades del usuario final del producto que son los estudiantes, y proponer un negocio de alta rentabilidad para la Universidad, atacando todas las inconformidades que se tienen los estudiantes en cuanto a adquisición de la información, respetando y apoyando los derechos de autor en Colombia que se tienen olvidados. %I Universidad de La Sabana %K Planificacion del mercadeo %K Calidad del servicio %K Servicio al cliente %K Derechos de autor %K Fotocopiado %T Plan de mercadeo para una nueva idea de negocio "E-Copies" %~ Intellectum