%0 Generic %A Menestrey Hoyos, Susanne %A Uribe, Darío, dir. %8 2012-08-15 %U http://hdl.handle.net/10818/3447 %X El Comercio Internacional cobra cada día mayor influencia en la economía de un país. Resulta de vital importancia el apoyo de entidades que fomenten el comercio internacional junto con la prestación de un buen servicio, pues hoy en día lo que verdaderamente nos rige es la globalización de los servicios. Es así como esta monografía, muestra la importancia de la calidad de los servicios que ofrece el World Trade Center para impulsar y promover el comercio mundial entre las regiones y concluye con una propuesta sobre la viabilidad de una alianza estratégica entre el sector público y dicha entidad para atraer nuevos clientes, satisfacer sus necesidades y consolidar el sector externo de la economía colombiana. %K World Trade Center %K Comercio exterior %K Economía-Colombia %K Calidad total %K Satisfacción del cliente %K DOFA (WTC) %T Destacar la labor del World Trade Center en Comercio Internacional, teniendo en cuenta su valor agregado frente a otras organizaciones dedicadas al mismo ramo %~ Intellectum