%0 Thesis
%A Martínez Delgado, Steve
%A Urrego Barrera, Magally Astrid
%8 2012-08-15
%U http://hdl.handle.net/10818/3435
%X El presente trabajo pretende posicionar la comunicación como un arma estratégica para integrar el sistema de gestión de la calidad, la filosofía corporativa y la cultura de servicio de la empresa de seguridad Antena Suramericana de Vigilancia Comercial, "ASVIC LTDA". A la vez, se plantea un plan estratégico de comunicación como una herramienta fundamental para mejorar la comunicación interna de la organización; lo cual no solo contribuirá a la integración de todos los miembros, sino al desarrollo personal de cada individuo y en ultimas al éxito de toda la organización, que verá como con aportes individuales se alcanza la excelencia en el servicio a sus clientes.
%I Universidad de La Sabana.
%K Comunicación organizacional
%K Cultura organizacional
%K Cambio organizacional
%K Comunicación
%T La comunicación como arma estratégica
%~ Intellectum