%0 Generic %A Castro Franky, Angela María %A Castaño Giraldo, Bibian del Pilar %8 2012-08-10 %U http://hdl.handle.net/10818/3290 %X Este trabajo de grado tiene como objetivo principal disponer de información comparativa que permita identificar oportunidades de mejora en los servicios, beneficios y actividades de la Asociación de Egresados UNISABANA. A través del Benchmarking competitivo, conoceremos las actividades, servicios y beneficios que le hacen falta a la Asociación para motivar la afiliación y participación de los Egresados, haciendo un estudio comparativo con las Asociaciones de Egresados de las Universidades más destacadas y reconocidas de Bogotá, como la Javeriana. %K Universidad de La Sabana-Asociación de Egresados %K Universidad Javeriana-Asociación de egresados %K Universidad del Rosario-Asociación de egresados %K Universidad de Los Andes-Asociación de egresados %K Universidad Externado-Asociación de egresados %K Benchmarking (Administración) %K Mercadeo de servicios %T Benchmarking competitivo en la asociación de egresados Unisabana %~ Intellectum