%0 Thesis %A Valbuena Barón, Andrea Natally %A Franco Díaz, María Camila %8 2017-08-10 %U http://hdl.handle.net/10818/31163 %X Desde la apertura del Dispensario Sur Occidente Héroes De Sumapaz- Bogotá hasta la actualidad, no se ha realizado ninguna sensibilización al personal de enfermería con respecto a la humanización en el trato a los usuarios, logrando que, con el trascurrir del tiempo se pierda la calidad en la atención brindada y esto lleve a reportar insatisfacción por parte de los usuarios.​ %I Universidad de La Sabana %K Atención médica -- Evaluación %K Enfermería como profesión %K Atención al paciente %K Evaluación del rendimiento de empleados %T Programa de humanización para el personal de enfermería del dispensario médico Sur Occidente Héroes de Sumapaz – Bogotá %~ Intellectum